本報訊青島天價(jià)蝦、哈爾濱天價(jià)魚(yú)等事件讓消費者旅游時(shí)吃不起,昨日鄭州一住戶(hù)撥打大河報維權熱線(xiàn),稱(chēng)他“用不起”電了。原來(lái)最近兩個(gè)月這家普通住戶(hù)用了4336度電,電費多達2944元。“家電就兩臺1P的空調以及冰箱、電視各一臺,最近倆月用電4000多度,肯定是電表有問(wèn)題,跑得太快了。”市民張先生說(shuō)。他希望大河報維權記者幫忙將供電公司多收的錢(qián)都要回來(lái)。
【事件】倆月用了4000多度電
張先生住在鄭州市農業(yè)路豐樂(lè )路口附近,家里電器只有兩部1P的空調以及冰箱、電視各一臺。“最冷的時(shí)候開(kāi)了空調,稍微暖和一點(diǎn)兒就不開(kāi)了,2月份單據上顯示用了4336度,電費2944元。交的是2015年12月15日到2016年2月15日的電費。”張先生還說(shuō),在去年秋天涼爽季節,不用空調、只開(kāi)了冰箱、看電視,兩個(gè)月也耗電400度到700度。張先生是普通住戶(hù),沒(méi)有往戶(hù)外拉電線(xiàn),也沒(méi)發(fā)現漏電等意外情況,如此高的“耗電量”很不正常,他向供電公司提出,對電表檢測。
“因為我不信任這塊電表,2月18日供電公司來(lái)?yè)Q了一塊電表,這11天用了72度電,因為是冬天開(kāi)空調了嘛,我覺(jué)得這塊電表挺靠譜的。但是以前那塊兒電表太不靠譜,多收了那么多錢(qián),希望大河報能幫我們要回來(lái)。”張先生說(shuō)。
【跑腿】若校驗出電表有問(wèn)題會(huì )退款
昨日記者聯(lián)系上鄭州市供電公司的一位葛姓師傅,他負責將張先生家的電表送檢。
“1月份我們供電公司幫忙檢測過(guò)一次,當時(shí)沒(méi)發(fā)現異常問(wèn)題,但業(yè)主不認可這個(gè)檢測結果,要求再次校檢。我們這次又把電表送到了市質(zhì)量技術(shù)監督局,在那里進(jìn)行第二次校驗,校驗要長(cháng)時(shí)間檢測各種數據結果,來(lái)判斷電表是否正常,按照流程需要10個(gè)工作日左右,加上周末也就是兩周時(shí)間出結果,再根據這個(gè)校驗結果來(lái)解決用戶(hù)的問(wèn)題。”葛師傅說(shuō)。他也認為張先生的用電量明顯超過(guò)正常住戶(hù)用電量,原因可能是電表不準確,也可能是漏電,或被別人竊電等特殊情況。
隨后,記者又聯(lián)系了鄭州市供電公司一位工作人員,對方表示,若校驗結果顯示是電表出了問(wèn)題,會(huì )退回多余的收費。
昨日下午張先生說(shuō),上塊電表已經(jīng)用了4年多,從去年9月份,他才注意到用電量非常大,“如果電表校檢確有問(wèn)題,我希望供電公司至少將我家最近半年的用電量調整一下,多收的電費補償給我們,而不僅僅是最近兩個(gè)月。”由于電表的校檢結果要等到下周出來(lái),大河報維權記者將繼續關(guān)注此事。
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