四川：智能電表費控成功投運突破2萬(wàn)戶(hù)

　　9月30日上午，明星電力公司船山供電分公司抄催所工作人員在介福東路安置房小區進(jìn)行智能電表宣傳，該小區已在9月正式投入費控。經(jīng)統計，截止9月30日，船山分公司累計改造智能電表48251戶(hù)，成功投入費控21818戶(hù)。

　　為全力推進(jìn)智能電表費控投運進(jìn)度，9月，船山分公司結合前期工作經(jīng)驗，一是實(shí)行了滾動(dòng)式開(kāi)戶(hù)，將市城區蜀機線(xiàn)、蜀電線(xiàn)、北中線(xiàn)、北河線(xiàn)、北城線(xiàn)等五條線(xiàn)路共計6387戶(hù)用戶(hù)分成4個(gè)批次，從9月22日開(kāi)始到9月25日，分4天實(shí)行滾動(dòng)開(kāi)戶(hù)。即把每天要投入費控的線(xiàn)路、戶(hù)數實(shí)行開(kāi)戶(hù)后，并在檢查無(wú)異常情況下，再安排下一批智能電表投入到開(kāi)戶(hù)中。由于計劃安排的周密、細致，使得開(kāi)戶(hù)工作有條不紊，即使是有問(wèn)題出現，也方便查漏補缺，及時(shí)解決與處理。

　　二是在智能電表投入費控前期和投入使用后，組織人員到用戶(hù)小區對熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解釋?zhuān)χ悄茈姳淼墓δ芎蛢?yōu)點(diǎn)進(jìn)行宣傳。為解決用戶(hù)實(shí)際問(wèn)題，也為了用戶(hù)少跑路、少些怨氣，船山供電分公司組織電費抄催人員到用戶(hù)小區進(jìn)行解疑釋惑和補登電話(huà)等工作，做到了讓用戶(hù)清清楚楚用電、明明白白消費。由于注重了智能電表費控前、后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，智能電表投入費控后沒(méi)有出現差錯，有效推進(jìn)了智能電表費控投運進(jìn)度。